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優(yōu)質(zhì)服務(wù)換真心 醫(yī)患情似一家人
時間:2015-12-31 瀏覽量:次 來源: 作者:
“老一病區(qū)的醫(yī)生、護(hù)士們,你們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),醫(yī)術(shù)精湛,對我們患者的服務(wù)態(tài)度更是一流,住在這里我們就像一家人一樣,我代表全家對你們表示感謝?!?2月30日上午,患者皮老、楊老將一面鑲有“醫(yī)患相依情似親人,釋卻重負(fù)家人感恩”的錦旗送到我院老年一病區(qū)醫(yī)護(hù)人員的手中,以表感激之情。
原來,皮老、楊老患有慢性阻塞性肺疾病、冠心病、慢性支氣管炎等老年慢性病,經(jīng)常感到心累、氣緊,并反復(fù)咳嗽、夜間睡不好覺,嚴(yán)重影響了生活質(zhì)量,自住進(jìn)老年一病區(qū)后,醫(yī)護(hù)人員針對患者病情制訂了一套詳細(xì)的治療方案,加以精心護(hù)理照料,使二老的病情得到有效的控制,生活質(zhì)量逐步提高。
老年一病區(qū)始終堅持醫(yī)院“以人為本、身心并重、醫(yī)患互敬、追求卓越”的院訓(xùn),“全心全意為百姓身心健康服務(wù)”的宗旨,牢固樹立以患者為中心的服務(wù)理念,以患者滿意為目標(biāo),大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),為患者健康提供有力保障。