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        關(guān)于患者投訴明白卡的告知

        時(shí)間:2018-08-30       瀏覽量:

        為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療行為的監(jiān)管力度,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的切身利益,若您在就診過(guò)程中發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)向醫(yī)院或衛(wèi)生行政主管部門(mén)進(jìn)行投訴舉報(bào)。
            一、醫(yī)務(wù)人員自售藥品或要求您到院外指定藥房購(gòu)藥
            二、醫(yī)務(wù)人員向您索要紅包
            三、醫(yī)務(wù)人員誘導(dǎo)您套取醫(yī)保基金
            四、醫(yī)務(wù)人員開(kāi)具大處方、大檢查、濫用藥品耗材
            五、醫(yī)務(wù)人員私下介紹您到其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、治療
            六、醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在亂收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)等現(xiàn)象
            七、醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)工違規(guī)收取費(fèi)用
            八、在醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號(hào)就診過(guò)程中有號(hào)販子向您兜售號(hào)源
            九、縣級(jí)及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)未對(duì)貧困患者提供“綠色通道”服務(wù),無(wú)法精準(zhǔn)識(shí)別
            十、醫(yī)療機(jī)構(gòu)輔助檢查科室無(wú)正當(dāng)理由未按時(shí)岀具檢查檢驗(yàn)報(bào)告單影響您治療
            十一、下班時(shí)間無(wú)法正常使用方便就診的自助設(shè)施設(shè)備
          十二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒(méi)有公布相應(yīng)的投訴渠道,或?qū)δ耐对V沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理或回復(fù)
            十三、醫(yī)務(wù)人員泄露您的隱私
            十四、醫(yī)務(wù)人員辱罵患者
            十五、醫(yī)務(wù)人員上班時(shí)間不在崗、在崗做私事
            十六、醫(yī)療機(jī)構(gòu)未提供開(kāi)水、候診椅等便民服務(wù)設(shè)施
            十七、醫(yī)療機(jī)構(gòu)廁所衛(wèi)生條件臟、亂、差
            十八、醫(yī)療機(jī)構(gòu)膳食條件差且價(jià)格高于當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平

          投訴電話(huà):黨辦 5532181
                           院總值班 5532111(24小時(shí)值班)
          自貢市衛(wèi)生計(jì)生委投訴電話(huà):5508008

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