改善患者就醫(yī)體驗！我院開展2024年網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)應(yīng)急演練
時間：2024-08-30 瀏覽量：次 來源： 作者：
8月29日，我院開展2024年網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)應(yīng)急演練。醫(yī)務(wù)、護理、門辦、財務(wù)、特檢、放射、藥劑、檢驗、心身疾病科一病區(qū)、計算機網(wǎng)絡(luò)中心等多部門參加。
演練模擬了新橋院區(qū)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)接入交換機故障，短時無法修復(fù)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部無法使用的突發(fā)事件，各相關(guān)科室、病區(qū)快速反應(yīng)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，有序引導(dǎo)患者就醫(yī)，門診掛號收費、醫(yī)生接診、藥房發(fā)藥、檢查檢驗等啟動手工應(yīng)急模式，保障診療業(yè)務(wù)全流程繼續(xù)穩(wěn)定運行。
演練結(jié)束后還召開了總結(jié)反饋會，梳理存在問題，進一步優(yōu)化流程，完善預(yù)案措施，保障醫(yī)院穩(wěn)定運行，不斷改善患者就醫(yī)體驗。
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