溫度服務——新入職護士的工作感受
時間:2018-12-18 瀏覽量:次 來源: 作者:
我是一名新入職工作有4個月工作經歷的護士,我很榮幸我的第一個工作科室是心身疾病科,在這里我感受多多,收獲滿滿,真正體會了什么是用心用情的工作,領略了溫度服務的真正含義!
我來自農村,鄉(xiāng)土的淳樸賦予了我純潔的心靈,而一望無垠的天空和廣闊的大海共同給予了我快樂而又無私的胸襟。不管是刮風下雨還是陽光明媚,不管是失敗還是成功,不管高興事還是傷心事,燦爛的微笑不會在我臉上打折扣。他們都說愛笑的女孩運氣都不會太差,因此我總感到好運都伴隨著我。我每天帶著愉快的心情上班,護士長的表揚及科室同時的極大認可讓我動力十足,患者阿姨及叔叔們的贊嘆和喜歡更讓我感到助人的動力和快樂。
今天科室收到了舒阿姨的感謝信,感謝信是由衛(wèi)計委轉給醫(yī)院的,感謝信對我們科室的工作給予了高度的評價,表揚了科室的所有工作人員。看著這封感謝信和字里行間的真情吐露,我被感動了。我記得舒阿姨來的時候,情緒焦躁,對工作人員態(tài)度不友好,嘴里就是說“活著真沒意思”。是全科人員走進患者的內心,幫助患者完成各種治療,使舒阿姨的抑郁癥狀得到了有效控制,為鞏固治療效果進入康復模式,現(xiàn)在恢復得很好。舒阿姨說“你們挽救了我的生命,是你們讓我重生,所以今天我要用感恩的心來對待給與我們二次生命的醫(yī)務人員,也希望通過這種形式積極宣傳這個病和這個病的治療”。作為新入職的護士,我看到了舒阿姨的整個變化,所以感觸挺多。在這個康復治療的過程中,我們大家不斷的與阿姨溝通,關注患者的情緒變化及取得的進步,用最溫暖的話語,去撫平她焦躁不安的內心,用最簡單的動作,去拉近彼此之間的距離。在我們醫(yī)護人員一天天的關心與鼓勵之下,阿姨不再整天愁眉苦臉,愿意和我們分享她的喜怒哀樂。并且用這種表達方式來鼓勵肯定我們,我確實很開心。作為新入職工作的我,正當我在迷茫護理工作的價值時,是舒阿姨及時給了我一劑強心針和最權威的價值解釋。
我是新入職的護士,我在實習的時候輪轉過不同的科室,與患者們共同經歷了生與死的激烈搏斗,有過激動,有過感動......但是,真正觸及我內心的還是在心身科工作的這段時間,也真正感受到了什么是有溫度的服務,看著一張張木訥的臉變得都笑容了,看著一個個焦躁情緒變得平和了,見識了從抱怨到感恩的逆轉,真正體會了溫度的力量,是呀,有溫度的科室,即使你的內心是堅冰也會被融化!
很慶幸第一個輪轉規(guī)培的科室是在心身科,未來的職業(yè)生涯還很漫長,我將用在這個科室學到的服務理念和服務文化聰影響更多的人,并堅持繼續(xù)努力學習,不斷完善自己,將不忘初心,將我父母給予我的本色傳承到底,無論發(fā)生什么,都將最燦爛的笑容綻放給患者,一如既往的甜美稱呼我們的患者,將溫度升溫,做一個暖心護士!去呵護更多脆弱的心靈!
幸福是沒有固定模式的,只要我們肯感受快樂,肯關愛他人,將愛傳遞,就能感受最大的幸福!