感謝
時間:2018-07-30 瀏覽量:次 來源: 作者:
2018年6月的一天上午,病員楊**年邁的母親冒著酷暑來到精神科四病區(qū),為全體工作人員送上飽含感謝的錦旗。
楊**罹患精神疾病數年,病情遷延,經治療目前仍然殘留少部分的精神癥狀、社會功能退縮,難以適應家庭生活,加之其母親年老體邁,長期在我院精神科四病區(qū)住院治療。住院以來,工作人員積極為其制定治療方案,鼓勵其參加康復活動,幫助恢復社會功能。在工作人員和家屬的共同努力下,楊**病情較為穩(wěn)定家屬每次探望都連聲道謝。但因長期服用精神科藥物,及病員個人生活懶散,喜臥床獨處,雖經督促飲水、活動等,病員仍出現腹痛腹脹,排便困難等癥。主管醫(yī)生立即為患者安排輔助檢查、請我院外科會診后診斷為腸梗阻,須轉科行進一步治療。但老母親因為知識缺乏,認為轉科后要手術,風險大,經濟負擔重,精四病區(qū)工作人員多次耐心細致與家屬溝通病情,耐心、專業(yè)地向家屬講解疾病知識,解答家屬心中的疑慮,終取得家屬配合。經過外科積極治療,精心護理,楊先生腸梗阻很快解除,進食如常,大便如常,沒有出現楊母擔心的過高的醫(yī)療費。為表達謝謝,這才出現了楊母不顧天氣炎熱,為工作人員送錦旗的一幕。
楊母拉著工作人員的手,眼里泛著淚花,說到:“這么多年來,我兒子多虧了醫(yī)院和病區(qū)工作人員的照顧,這次也多虧了你們,他才能轉危為安,真的很感謝你們!”
精四病區(qū)醫(yī)護團隊長期以來堅持以病人為中心,科室推行優(yōu)質護理服務,得到家屬的肯定和理解,2018年上半年,病區(qū)共收到錦旗 7面,感謝信兩封。每次得到家屬和病人的肯定,我們都從心里覺得努力和辛苦是值得的,因為為病人解除病痛,為健康保駕護航,是我們一致追求的目標!