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        科室電話:0813-5532403
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        患者贊譽連連 精神科三病區(qū)四面錦旗背后的故事

        時間:2021-01-04     瀏覽量:次     來源: 作者:

          12月是收獲的季節(jié),精神科三病區(qū)在12月內(nèi)先后收到了四面錦旗,小小的錦旗寄托了患者對醫(yī)務(wù)人員精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、暖心關(guān)懷的感激之情,更是對精神科三病區(qū)全體醫(yī)務(wù)人員的肯定及信任。

          故事一:醫(yī)術(shù)精湛傳四方 醫(yī)德高尚暖人心 白衣天使情系病患待患如親 關(guān)懷備至精心呵暖人心

          小萬是一位來自云南的精神障礙患者,生活在山區(qū)里,為了得到更好的救治,不遠(yuǎn)千里到我院就診。別看她現(xiàn)在總是嘴角上揚,還記得她來的時候總是喜歡一個人待在病室里,不說話,一個人悄悄哭泣??粗氉悦鎸δ吧沫h(huán)境、陌生的人,甚至還要和自已的精神癥狀作斗爭,這當(dāng)中的不易觸及到了所有的工作人員。醫(yī)護(hù)人員通過不斷的溝通幫助終于打開了她的心門,取得了她的信任,她是一個堅強的姑娘,不管過程多難,她都會積極配合治療。她總是說:“我想快點好起來早點回家,不讓姐姐擔(dān)心我,我會加油?!焙髞硗ㄟ^不斷的跟進(jìn)治療方案加上豐富的康復(fù)活動,萬某某做回了那個愛笑、愛說活潑開朗的姑娘。為了表達(dá)對醫(yī)護(hù)人員的感謝,患者出院時,將這兩面帶著濃濃感激之情的錦旗送到了精神科三病區(qū)醫(yī)護(hù)人員手中。

          

          故事二:顆顆仁愛心 濃濃醫(yī)患情

          近日患者小鄭家屬送來寫有“顆顆仁愛心 濃濃醫(yī)患情”感謝護(hù)士長吳倩及全體醫(yī)護(hù)人員。2020年是特殊的一年,原本各自忙綠的人們被一場疫情捆綁在了一起。小鄭和她的家屬也和我們精三病區(qū)的所有工作人員聯(lián)系在了一起。在疫情期間,精神科實行全封閉管理,小鄭的住院時間很短,但因為家屬的支持,患者的配合,康復(fù)及時跟進(jìn),患者很快就好轉(zhuǎn)出院??苫叵肫鸹颊邉倎磲t(yī)院的時候,患者連做檢查都很困難,所以醫(yī)務(wù)人員就像哄小孩子一樣,哄著又哭又鬧的患者去做檢查,檢查過程中又是哭又是笑又是鬧,護(hù)理人員全程陪著、哄著,就連家屬都束手無策的患者就這樣被哄著做完了檢查。這樣暖人心的護(hù)理服務(wù),當(dāng)然也溫暖了家屬和患者的心。

              

          故事三:白衣天使無限愛心 關(guān)愛病人勝似親人

          近日患者易某某送來了寫有:“白衣天使無限愛心、關(guān)愛患者勝似親人”的錦旗,感謝護(hù)士曹俊琳及全科人員。易某某是一位住院時間較長的患者,如果光是“用醫(yī)患關(guān)系”來形容我們,我覺得不是很貼切。倒不如說我們像是忘年之交的朋友,雖然她要年長一些,卻并沒有影響我們的溝通。有時閑暇時還會撒嬌讓工作人員跟她一起逛淘寶,所以我們更像是家人,因為她住院的時間長的原因。所以也見證了工作人員的成長。比如:誰是什么時候來精三的,什么時候結(jié)的婚,什么時候生小孩了,什么時候在工作中受了表揚。她都記得,她還會經(jīng)常的來跟工作人員嘮嗑。她說給你們錢不要。買禮物也不要,所以我送這面錦旗,你們一定要收,這只是我的一點點心意。

          

          患者及家屬送來的一面面錦旗,給予科室全體醫(yī)護(hù)人員最大的鼓勵和肯定,在新的一年,精神科三病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員將以更加飽滿的熱情,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),在未來的日子里我們將會繼續(xù)努力,以群眾的滿意度為尺度,以服務(wù)患者為已任。以誠實守信榮耀,更好的為患者服務(wù)。

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