邊學(xué)邊查邊改——自貢市精神衛(wèi)生中心走群眾路線推動醫(yī)院改革發(fā)展
時間:2014-03-13 瀏覽量:次 來源:自貢市精神衛(wèi)生中心 作者:
自教育實踐活動啟動以來,自貢市精神衛(wèi)生中心按照為民務(wù)實清廉要求,堅持將查找和解決問題擺在首要位置,本著踏石留印、抓鐵有痕的務(wù)實態(tài)度,從嚴(yán)開展各項工作,立說立行,邊學(xué)邊查邊改,確保了教育實踐活動有序進(jìn)行,用群眾路線教育實踐活動推動了問題的整改解決、推進(jìn)了醫(yī)院的改革發(fā)展。
沉下心抓學(xué)習(xí)。
醫(yī)院黨委把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為首要任務(wù),多次召開學(xué)習(xí)會、討論會等,集中學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央精神,通過扎扎實實學(xué)、老老實實學(xué)、原原本本學(xué)習(xí)中央重要精神及各類學(xué)習(xí)資料,深化了思想認(rèn)識,增強(qiáng)了自身覺悟;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭以普通黨員身份,圍繞貫徹落實中央八項規(guī)定、改進(jìn)工作作風(fēng),參加所在黨支部讀書學(xué)習(xí)交流活動;醫(yī)院黨員、干部還利用黨員學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間觀看了《四風(fēng)之害》、《踐行黨的群眾路線先進(jìn)人物事跡》、《懺悔實錄》等音像材料,并通過集中學(xué)習(xí)交流活動談感想、談體會,進(jìn)一步打牢了思想基礎(chǔ),確保學(xué)習(xí)教育學(xué)深學(xué)透、不虛不空。
敞開門聽民意
為使院長接待日工作高效、有計劃開展,自貢市精神衛(wèi)生中心向廣大群眾公布了院長接待日制度及相關(guān)事項,在門診一樓設(shè)立專門的接待室,方便廣大職工和患者對醫(yī)院各項工作提出意見和建議,使院長接待日成為醫(yī)院的一項常態(tài)化工作,增近醫(yī)患溝通,促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量不斷提高和改善,切實踐行三好一滿意及服務(wù)百姓健康活動;在門診大廳設(shè)立群眾路線意見箱,每周開箱兩次,廣泛聽取群眾意見,自活動開展以來,共收到群眾意見建議12條。扎實開展四個聯(lián)系活動,各聯(lián)系組按照活動要求,以巡診,電話聯(lián)系、上門服務(wù),健康講座等聯(lián)系和服務(wù)方式廣泛聽取臨床一線、患者及患者家屬意見,自四個聯(lián)系活動開展以來,醫(yī)院共發(fā)放門診病人滿意調(diào)查表120份,住院病人滿意調(diào)查表340份,科間滿意度調(diào)查98份,對286名出院患者及家屬進(jìn)行了電話滿意度抽查,滿意度均在98%以上,收到38個相關(guān)科室30余條意見和建議,更好地達(dá)成了有效溝通,基本杜絕了科室間推諉現(xiàn)象,提高了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平和群眾對醫(yī)療服務(wù)的認(rèn)識度與滿意度。
下決心重實踐
為深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動精神,為群眾解難題辦實事,醫(yī)院日前將婦科獨立開科,并為周邊居民開展了義診及贈送藥品活動,以方便吸收群眾,不斷完善功能,推進(jìn)綜合醫(yī)療發(fā)展,更好的為轄區(qū)內(nèi)青杠林、洞橋等多個社區(qū)的近3萬名居民提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù);醫(yī)院每周將收集到的各職能科室和醫(yī)技部門在四個聯(lián)系中的意見和建議進(jìn)行匯總,針對查找出來的突出問題,制定整改措施,小有小改、大有大改,自活動開展以來21條意見建議已初步得到整改落實;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還深入臨床參加科室晨交班工作,帶頭踐行群眾路線,深入聽取科室的意見和建議,與科室共同探討科室管理與發(fā)展的相關(guān)問題。