優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心,群眾為我“點(diǎn)點(diǎn)贊”
時(shí)間:2021-04-29 瀏覽量:次 來源: 作者:
精神科四病區(qū)
近日,我院精神科四病區(qū)先后收到3面錦旗,均為感謝主管醫(yī)生劉揚(yáng)及科室全體醫(yī)務(wù)人員的精心治療及護(hù)理。
雖然三位患者患有不同的精神疾病,但在主管醫(yī)生及精四病區(qū)醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,采用個(gè)體化治療、精心的護(hù)理及優(yōu)質(zhì)的康復(fù),使得三位患者重拾健康,回歸社會(huì)。
特別是其中一名因酒精引起的精神和行為障礙患者,入院時(shí)患者精神癥狀極其豐富,行為紊亂,表情怪異,甚至生活不能自理,經(jīng)過治療后患者恢復(fù)了健康,最終回歸社會(huì),回歸工作。家屬特別感激,送來錦旗感謝。
心身疾病科二病區(qū)
“面對(duì)病人時(shí),態(tài)度和藹可親,不厭其煩的向我解釋有關(guān)病情和治療方法.....”這是患者周叔叔出院時(shí)親手寫下的一封感謝信,簡(jiǎn)短的話語,樸實(shí)的文字,表達(dá)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員濃濃的感激之情。
據(jù)悉,患者周叔叔兩月前因無明顯誘因出現(xiàn)頭昏,伴心慌不適,坐立不安,夜間睡眠差,四處求醫(yī)后,堅(jiān)持自行服藥無改善,便來到我院心身疾病科二病區(qū)住院治療。
經(jīng)過一系列檢查后,診斷出周叔叔在患有睡眠障礙問題的同時(shí)還患上了焦慮障礙,緊張、擔(dān)心、焦慮的情緒非常明顯。科室通過多學(xué)科診療為其制定出一套治療方案,予以口服藥物、心理暗示治療,輔以物理治療改善患者睡眠及焦慮情緒。
經(jīng)過半個(gè)月的精心治療和護(hù)理,患者的焦慮情緒、頭昏癥狀及睡眠均明顯好轉(zhuǎn)?;颊咧苁迨鍨獒t(yī)護(hù)人員送來感謝信并激動(dòng)的說道:“之前這個(gè)病一直困擾著我,謝謝你們把我醫(yī)好了,現(xiàn)在我有更好的狀態(tài)去做公益了。”
老年臨床心理科一病區(qū)
“感謝老年臨床心理科一病區(qū)醫(yī)護(hù)人員們對(duì)我們的關(guān)懷,我們住進(jìn)這個(gè)集醫(yī)療、養(yǎng)老為一體的醫(yī)院, 環(huán)境舒適、服務(wù)優(yōu)質(zhì),讓我們感受到家一般的溫暖,非常感謝你們”。近日,住院患者唐老、黎老同家人一道來到科室握住科主任的手說道,并將一面寫有“細(xì)心照顧”的錦旗送到科室?!?/p>
患者唐某今年98歲,黎某80歲,他們是一對(duì)夫妻,于2月12日首次來我院就診,原本和藹可親的唐爺爺入院時(shí)有些性情改變,容易發(fā)怒、緊張,有時(shí)記不住剛做過的事;黎奶奶也是隨著年齡的增長(zhǎng)記憶力有一定程度下降,家人說什么她都變得不能理解,甚至問東問西,家人力求將二老送至我科希望得到進(jìn)一步診治。
科室醫(yī)護(hù)根據(jù)兩位老人身體狀況、心理健康、社會(huì)交往等方面情況,量體裁衣式的制定了診療方案,讓兩位老人的癥狀得到極大改善。
收到錦旗后,科室主任龍赟表示,錦旗不僅代表患者和家屬對(duì)我們的感謝,更是對(duì)我們工作的肯定,今后我們將會(huì)繼續(xù)不忘救死扶傷初心,砥礪前行,為每一位患者的生命健康保駕護(hù)航。
外婦科
4月22日,患者董婆婆的女兒們將一面繡著“醫(yī)德高尚,醫(yī)術(shù)精湛”的錦旗送到了我院外婦科。一句簡(jiǎn)單的話語,一面寫滿責(zé)任和信任的錦旗,表達(dá)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度肯定和贊揚(yáng)。
董婆婆在今年2月以腦血管意外后遺癥收入外婦科進(jìn)行治療,在治療過程中,因董婆婆情況較重,科室多次討論制定詳實(shí)治療方案幫助康復(fù),醫(yī)務(wù)人員更是連日給她洗漱,處理大小便,無微不至的照顧老人,經(jīng)過醫(yī)務(wù)人員的悉心照料,董婆婆的情況逐漸好轉(zhuǎn),為此家屬特送來一面錦旗表示感謝。
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